问题描述

在使用淘宝旧版本2016安全设计解析策略特供款v6.859时，部分用户在进行视频导出操作时可能会遇到报错提示“错误代码：0x103”，这个问题可能导致视频无法正常导出，影响用户的正常使用体验，本指南旨在帮助用户解决这一问题。

导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：可能是由于当前使用的淘宝旧版本与操作系统或其他软件存在兼容性问题。

2、文件格式不支持：尝试导出的视频文件格式可能不被淘宝旧版本所支持。

3、安全设置限制：淘宝旧版本的安全设计解析策略可能限制了视频导出功能的使用。

4、软件内部错误：淘宝旧版本软件内部可能存在bug，导致视频导出功能无法正常运行。

解决方案

针对以上问题，我们提供以下两种解决方案供您尝试（按从易到难的顺序）：

解决方案一：检查并更新软件版本

1、检查淘宝旧版本的更新：确保您的淘宝旧版本是最新版本，以确保与操作系统的兼容性。

2、更新操作系统：如果软件版本过旧，尝试更新操作系统至最新版本，以解决可能的兼容性问题。

解决方案二：调整文件格式与设置

1、转换视频文件格式：尝试将视频转换为淘宝旧版本支持的格式，再进行导出操作。

2、检查安全设置：进入淘宝旧版本的安全设置，查看是否有关于视频导出的限制，如有，请调整相关设置。

解决方案三：联系技术支持

如果以上两种方案均未能解决问题，建议您联系淘宝旧版本的技术支持团队，获取专业的帮助，可以通过官方网站或社交媒体渠道联系技术支持，详细描述您的问题并提供错误代码，以便技术人员更好地了解问题并提供解决方案。

详细操作步骤（以解决方案一为例）

以检查并更新软件版本为例，以下是详细操作步骤：

步骤一：打开淘宝旧版本软件，点击“帮助”菜单，选择“检查更新”。

步骤二：系统会自动检查当前版本是否为最新版本，如有新版本可用，按照提示进行下载并安装。

步骤三：安装完成后，重新启动淘宝旧版本，尝试再次进行视频导出操作。

步骤四：如问题仍未解决，请尝试更新操作系统，并再次尝试视频导出操作。

本故障排除指南针对淘宝旧版本2016安全设计解析策略特供款v6.859导出视频失败报错0x103的问题，提供了详细的解决方案，用户可以根据本指南提供的步骤逐一排查问题，并尝试解决方案，如问题仍未解决，建议联系官方技术支持获取帮助，希望本指南能帮助用户顺利解决遇到的问题，提升使用淘宝旧版本的体验，建议用户定期更新软件及操作系统，以确保软件的正常运行及安全性。